ゲームチェンジの本質
「補助的なツール」から「主役（SaaS）」への転換
これまで人間の作業を補助する位置づけだったソフトウェアが、AIによって業務プロセスそのものを代替・自動化する存在へと進化。この「補助→主役」の転換こそが、今後の市場を決定づける最大のポイント。
これまで人間の作業を補助する位置づけだったソフトウェアが、AIによって業務プロセスそのものを代替・自動化する存在へと進化。この「補助→主役」の転換こそが、今後の市場を決定づける最大のポイント。
AI時代に伸びる事業 TOP10
| 順位 | 事業領域 | 成長要因 |
|---|---|---|
| 1 | 業務プロセス完全自動化SaaS | AIエージェントによる「人間ゼロ」のワークフロー実現 |
| 2 | パーソナライズ型B2Bソフトウェア | 個社別に最適化されたAIが、汎用ツールを駆逐 |
| 3 | ブロックチェーン・分散型台帳 | 改ざん不可能なデータ基盤、AIとの相性が良い |
| 4 | 暗号資産・デジタル通貨関連 | セキュリティ担保されすぎ→凍結資産の解除ニーズ |
| 5 | 再生可能エネルギー | AI・データセンターの膨大な電力需要に対応 |
| 6 | サイバーセキュリティ | ホワイトハッカー、AI防御、脆弱性診断の需要急増 |
| 7 | ヘルスケアAI | 画像診断、創薬、個別化医療の基盤技術 |
| 8 | エッジAI・IoTプラットフォーム | 工場・現場でのリアルタイム意思決定 |
| 9 | AI人材育成・リスキリング | 「AIを使う側」の人材が圧倒的に不足 |
| 10 | AIガバナンス・監査サービス | 法規制強化に伴う第三者監査ニーズ |
ブロックチェーン×AI の注目ポイント
ブロックチェーン技術とは
データを複数のサーバーと時系列でコネクションすることにより、一部のデータを書き換えても最終的に整合性が取れなくなる仕組み。改ざんを実質的に不可能にする。これがビットコイン等の暗号資産の有用性を支えている。
「セキュリティが担保されすぎている」問題
暗号資産の中には、アクセス鍵を紛失するなどで凍結状態になっている資産が多数存在。この「解凍」を行うホワイトハッカー的なサービスも一つの事業機会。
暗号資産の中には、アクセス鍵を紛失するなどで凍結状態になっている資産が多数存在。この「解凍」を行うホワイトハッカー的なサービスも一つの事業機会。
伸びない・縮小する事業
| 事業領域 | 縮小要因 |
|---|---|
| 定型的なBPO（事務代行） | AIエージェントに完全代替される |
| 単純な翻訳・通訳サービス | リアルタイム翻訳AIの精度向上 |
| 汎用型コールセンター | 音声AI・チャットボットへ移行 |
| 紙ベースの事務処理業 | デジタル化・OCR・自動処理の普及 |
| 単純なデータ入力代行 | AI認識技術で不要に |
危機管理コンサルの視点
- クライアント企業の事業ポートフォリオ診断：「伸びる/伸びない」の軸で現状を可視化
- AI導入ロードマップ策定：どの業務から自動化するか優先順位付け
- 新規事業のリスク評価：ブロックチェーン・再エネ等への参入リスクと機会
- 人材戦略の転換支援：「AIに代替される人材」から「AIを活用する人材」へ
Coach's Note
「市場TOP10」は面白いトピック。特に「業務プロセス完全自動化」と「パーソナライズB2B」は、危機管理コンサルタントのクライアント企業が今後直面する変化そのもの。「御社の事業はどこに位置していますか？」という問いかけが有効。